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LPG की कमी: खराब संचार के कारण एक टाली जा सकने वाली संकट की स्थिति उत्पन्न हुई।

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प्रो. शिवाजी सरकार

नई दिल्ली I गुरुवार I 19 मार्च 2026

यह गलत संचार और भारी नुकसान के बारे में है। खाड़ी युद्धों ने भारत को पहले कभी इतना ज़ोरदार झटका नहीं दिया।
पेट्रोलियम और LPG की कथित "कमी" को लेकर भारत की हालिया चिंता असल में कमी की कहानी कम, और खराब सरकारी संचार का एक उदाहरण ज़्यादा है। सिस्टम के कुछ हिस्सों में आपूर्ति का दबाव हो सकता है, लेकिन स्थिति देशव्यापी संकट से कोसों दूर थी। संचार से भरोसा बनता है। फिर भी, एक गलत समय पर जारी एडवाइज़री, जिसमें कथित तौर पर औद्योगिक और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए LPG आपूर्ति सीमित करने की बात कही गई थी, ने बड़े पैमाने पर घबराहट पैदा कर दी।
रेस्तरां, सड़क किनारे के ढाबे, स्कूल कैंटीन, अयोध्या मंदिर का प्रसाद बनाने वाली रसोई और छोटी रसोईयों को अचानक बंद होने का डर सताने लगा। चेतावनी स्पष्टीकरण से ज़्यादा तेज़ी से फैली। जमाखोरी शुरू हो गई, काला बाज़ार में कीमतें बढ़ गईं और आतिथ्य क्षेत्र के कुछ हिस्सों में रुकावटें आने लगीं। अनुमान है कि इससे अकेले रेस्तरां मालिकों को प्रतिदिन 1200-1300 करोड़ रुपये का नुकसान हो रहा है।
स्थिति और भी गंभीर हो गई है। ईरान ने उन रिपोर्टों का खंडन किया है जिनमें कहा गया था कि उसने होर्मुज़ जलडमरूमध्य को विशेष रूप से भारतीय तेल टैंकरों के लिए खोला है; यह अटकलें विदेश मंत्री एस. जयशंकर की ईरान के विदेश मंत्री अब्बास अराघची के साथ बातचीत के बाद सामने आई थीं। लगभग 28 भारतीय जहाज़ और 778 भारतीय नाविक इस जलडमरूमध्य में फंसे हुए हैं।
क्या यह पड़ोसी देश भारत के लिए कोई नया "संदेश" है?
1914 से अब तक, एशिया को प्रभावित करने वाले अधिकांश युद्ध यूरोपीय-अमेरिकी शक्तियों की आपसी प्रतिद्वंद्विता के कारण हुए हैं, और मौजूदा संघर्ष में भी ऐसे ही संकेत मिलते हैं। फिर भी, ईरान और अफगानिस्तान सहित एशियाई देशों के निष्क्रिय रहने की संभावना कम है।
इस मोड़ पर, भारत को चौकस रहना होगा और एशिया के लिए निर्णायक भूमिका निभानी होगी। संचार ही कुंजी है। जो कोई भी इस पर महारत हासिल कर लेगा, वह दुनिया का नेतृत्व कर सकता है। एशिया के लिए निर्णायक घड़ी आ गई है।
भारत के लिए, यह स्पष्टता और नेतृत्व के साथ काम करने का क्षण है। संचार ही परिणामों को आकार देगा। ऊर्जा आपूर्ति में रुकावटें पहले से ही उद्योगों और भोजनालयों को नुकसान पहुंचा रही हैं, जिससे पेट्रोलियम पर अत्यधिक निर्भरता उजागर हो रही है। खराब संचार ने स्थिति को और बिगाड़ दिया है, जिससे एक संभालने लायक तनाव एक गहरे आर्थिक संकट में बदल गया है, जिसकी कीमत अरबों में चुकानी पड़ रही है।
लॉजिस्टिक्स पर असर
संचार में विफलताएं वास्तविक आर्थिक नुकसान पहुंचा सकती हैं। आपूर्ति श्रृंखलाएं (Supply chains) केवल ईंधन और इन्वेंट्री पर ही नहीं, बल्कि भरोसे पर भी चलती हैं। कमी की अफ़वाह, असल रुकावट से भी ज़्यादा तेज़ी से लॉजिस्टिक्स को रोक सकती है। जब कारोबारों को डर होता है कि सिलेंडर शायद कल न पहुँचें, तो वे आज ही अपने कामकाज में कटौती कर देते हैं। इस लिहाज़ से, कोई गलत ढंग से दिया गया संदेश ठीक वही संकट खड़ा कर सकता है जिसे वह रोकना चाहता है। युद्ध से पहले LPG की बुकिंग 55.7 लाख थी। अभी की बुकिंग 75.7 लाख है।
वित्तीय बाज़ार इस बात को सहज रूप से समझते हैं। वे संकेतों, उम्मीदों और विश्वसनीयता पर प्रतिक्रिया देते हैं। किसी रेगुलेटर या कॉर्पोरेट लीडर का कोई लापरवाह बयान मिनटों में अरबों का नुकसान कर सकता है। निवेशक सिर्फ़ डेटा ही नहीं देखते, बल्कि लहजा, स्पष्टता और विश्वसनीयता भी देखते हैं—इसीलिए बाज़ार से जुड़े संवेदनशील मामलों में बातचीत करते समय बेहद सावधानी बरती जाती है। गलत बयानों से तेज़ और भारी नुकसान वाली प्रतिक्रियाएँ सामने आ सकती हैं।
देश को शायद कभी पता न चले कि ईंधन से जुड़ी बातचीत में हाल में हुई "गड़बड़ी" से कितना आर्थिक नुकसान हुआ है। फिर भी, अफ़रा-तफ़री साफ़ दिखाई दे रही थी। कुछ LPG वितरकों ने अचानक बहुत ज़्यादा कीमतें बतानी शुरू कर दीं, तो कुछ ने तय दरों से कम कीमत पर सिलेंडर देने से मना कर दिया, और रातों-रात काला बाज़ार में सिलेंडर ज़्यादा कीमतों पर बिकने लगे।
हालात को और भी बदतर बनाने के लिए, अधिकारियों ने व्यावसायिक प्रतिष्ठानों और खाने-पीने की जगहों को सिलेंडरों के "अनाधिकृत" इस्तेमाल पर दंडात्मक कार्रवाई की चेतावनी दी। प्रवर्तन एजेंसियाँ इसे "आपदा में अवसर" के तौर पर इस्तेमाल करती हैं—यानी रिश्वतखोरी और उत्पीड़न के लिए।
विरोध प्रदर्शन और घबराहट जल्द ही सार्वजनिक जगहों तक फैल गई, जिससे ईंधन बाज़ारों से बाहर भी क़ानून-व्यवस्था पर दबाव और बढ़ गया।
निवेशकों ने भी नीतिगत भ्रम को भांप लिया। साल की शुरुआत से ही शेयर बाज़ार लगातार सकारात्मक कारोबारी गति बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहा है, जो व्यापक आर्थिक चिंताओं और ऊर्जा सुरक्षा को लेकर अनिश्चितता को दर्शाता है।
कोई सवाल नहीं — संदेश लाने वाले पर ही दोष मढ़ना
जब अधिकारी संदेश लाने वाले पर ही दोष मढ़ते नज़र आते हैं, तो बातचीत में हुई गलतियाँ समस्या को और भी बढ़ा सकती हैं। एक समय, एक वरिष्ठ अधिकारी ने कथित तौर पर मीडिया को सलाह दी कि वे "घबराहट न फैलाएँ"। यह टिप्पणी प्रेस की बुनियादी भूमिका को नज़रअंदाज़ करती थी।
पत्रकारिता तथ्यों और ज़मीनी हकीकतों की रिपोर्ट करती है, न कि शांति या घबराहट की। जब लोग लंबी कतारें देखते हैं या व्यापारियों को कमी की बात करते सुनते हैं, तो मीडिया उसकी रिपोर्ट करेगा ही। प्रेस से चुप रहने के लिए कहना शायद ही कभी भरोसा बहाल करता है; बल्कि इससे शक और गहराता है।
शासन-प्रशासन में विश्वसनीयता सबसे अहम होती है। जब सत्ता में बैठे लोग सवालों से बचते नज़र आते हैं, तो भरोसे की कमी तेज़ी से बढ़ती है। हालात तब और बिगड़ गए जब 11 मार्च को LPG की उपलब्धता के बारे में मीडिया को संबोधित करते हुए एक अधिकारी ने अपनी बात की शुरुआत इस टिप्पणी से की: "कृपया कोई सवाल न पूछें।" सवालों को रोकना तो बातचीत के पूरे मक़सद को ही नाकाम कर देता है। इसका नतीजा वही निकला जिसकी उम्मीद थी—और ज़्यादा अटकलें, और ज़्यादा अफ़वाहें, और विश्वसनीयता में और भी ज़्यादा गिरावट। अमेरिका से तुलना
अन्य वैश्विक राजनीतिक हस्तियों के साथ तुलना करना काफी कुछ सिखाता है। यहाँ तक कि विवादित नेता भी अक्सर प्रेस के साथ लगातार संपर्क बनाए रखने के महत्व को समझते हैं। अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप को अक्सर रिपोर्टरों के तीखे सवालों का सामना करना पड़ता है। उनके जवाब कभी-कभी आक्रामक या बारीकियों से भरे होते थे, लेकिन यह बातचीत अपने आप में एक संकेत थी।

(एक वरिष्ठ पत्रकार और मीडिया कार्यकर्ता, प्रोफेसर शिवाजी सरकार वित्तीय रिपोर्टिंग में माहिर हैं।)

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